交通部為方便民眾搭乘大眾交通工具時，補助台北捷運公司請領3800萬元建置相關系統，北捷確實完成後，但卻閒置近10個月未開放多卡通，對此交通部表示，「若北捷仍一意孤行，不排除討回補助款。」
若交通部收回3800萬元補助款，將成為有史以來撥款後討回的首例；台灣智慧卡公司指控，「北捷拿錢不辦事，建置作業去年9月早已完成，北捷還對外宣稱將等高雄捷運同步開放多卡通」台智卡公司認為此為「北捷的推託之詞。」
台智卡公司也說，「北捷不開放持台智卡的民眾搭乘，全然是忽視台智卡260萬多名用戶的權益，若繼續這樣下去，將一舉狀告公平會。」
台北捷運則回應，「確實在等待高捷建好多卡通電子票證系統，只要悠遊卡能在高捷使用，就會開放使用多卡通。」
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